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POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES de Creaticon d.o.o. de Zagreb, Prilesje VI. odvojak 3, OIB: 93639002976.

SOBRE EL PUNTO DE VENTA

Creaticon d.o.o.

Prilesje VI. odvojak 3, 10000 Zagreb

OIB /DNI/: 93639002976

MBS /NIF/: 080904324

Registración: Tribunal Comercial de Zagreb, Tt-14/7212-4, Importe del capital social básico de la empresa: 20.000,00 HRK, pagado en su totalidad en efectivo.

Cuenta comercial: Erste&Steiermärkische Bank d.d.,

IBAN: HR0424020061100829773

Miembros de la Junta: Vjekoslav Ratkajec, Jelena Skendžić Ratkajec

Correo electrónico de contacto: info@skintegra.es 

El sitio web Skintegra.es se puede utilizar para fines privados sin ningún cargo por uso y respetando los términos y condiciones de uso. Al utilizar la tienda web skintegra.es (la tienda en línea), acepta cumplir con los términos y condiciones establecidos.

REGISTRACIÓN

Para realizar una compra a través de la tienda web skintegra.es no es necesario registrarse. Si Ud. no desea ingresar la dirección de entrega y la información de pago cada vez que realiza una compra, se le recomienda un registro rápido. Todo lo que tiene que hacer es introducir una dirección de correo electrónico válida, datos personales (nombre, apellidos, dirección, código postal, lugar, número de teléfono) y una contraseña arbitraria con la que se accede a la cuenta de usuario. Se le recomienda utilizar una combinación de caracteres, es decir, letras mayúsculas y minúsculas.

Después de ingresar estos datos, complete el registro haciendo clic en el campo "Registro". Su cuenta permanece registrada en el sistema y se accede ingresando su nombre de usuario y contraseña en la página "Iniciar sesión". Todo lo que necesita hacer para cada compra posterior es iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña.

En caso de que Ud. haya olvidado su contraseña, seleccione "¿Ha olvidado su contraseña? " en la misma página. En esta ubicación dejará su dirección de correo electrónico con la que se ha registrado, y a la que el sistema le enviará automáticamente un enlace para restablecer su contraseña. Puede cambiarlo más tarde en la configuración de su cuenta.

SOLICITACIÓN DE PEDIDOS

Los productos se solicitan a través de un formulario electrónico. La tienda web está siempre abierta para realizar pedidos y no hay horarios de apertura para pedidos. Los pedidos se procesan de lunes a viernes de 10.00 a 16.00 horas. El cliente debe cumplimentar el 'Perfil con información básica' para el pago y entrega de los productos deseados y será notificado por correo electrónico sobre el pedido.

Haga clic en "Añadir al carrito" para el producto que desea comprar. Ud. puede escoger unas cantidades en el carrito, o puede cancelar su compra. Una vez que haya seleccionado los artículos deseados, haga clic en el carrito y seleccione "Pagar". Complete sus datos en la página de pago, seleccione el método de envío, después haga clic en el método de pago y seleccione "Pedido". La notificación de una compra hecha con éxito llegará a su dirección de correo electrónico.

Creaticon d.o.o. se compromete a entregar todos los productos pedidos que estén en disposición en el stock, en el momento de la entrega. Si Creaticon d.o.o. no puede entregar ninguno de los productos solicitados, se pondrá en contacto con el comprador de la mercancía por teléfono o por correo electrónico. Todos los demás productos pedidos serán entregados.

PROPIEDAD INTELECTUAL

El contenido de la tienda en línea www.skintegra.es está protegido y Creaticon d.o.o. ejerce el derecho exclusivo a utilizarlo. Para cualquier uso comercial del contenido del sitio web www.skintegra.es, primero debe comunicarse con la dirección de correo electrónico info@skintegra.es.

Avisos en el sentido del artículo 57 de la Ley sobre la Protección del Consumidor: 

Junto a cada producto se encuentra el aviso de las principales características de la mercancía que el cliente pretende adquirir, y se obtiene una descripción detallada del producto seleccionando la opción "leer más". 

El vendedor es la empresa Creaticon d.o.o. de Zagreb, Prilesje VI. odvojak 3, OIB: 93639002976, info@skintegra.es, 01/4844 339.

La información sobre el precio minorista de las mercancías se incluye con cada producto, y la información sobre los costos de transporte, entrega o servicios postales, o que estos costos pueden ser cobrados si no se pueden calcular razonablemente con anticipación, se puede encontrar en la sección "Pago y entrega".

Las informaciones sobre las condiciones de pago, las condiciones de entrega de las mercancías y el tiempo de entrega de las mercancías se pueden encontrar en la sección: "Pago y entrega".

Las informaciones sobre cómo resolver las quejas de los consumidores por parte del comerciante se pueden encontrar en la sección "Devoluciones y quejas".

La sección "Devoluciones y quejas" contiene los siguientes avisos y aclaraciones adicionales relacionadas con:

  • informaciones sobre las condiciones, plazos y procedimiento para el ejercicio del derecho de rescisión unilateral del contrato, así como sobre el formulario de rescisión unilateral del contrato, de conformidad con el artículo 74, apartado 1, de la Ley sobre la Protección del Consumidor.
  • informaciones de que el comprador está obligado a asumir los gastos de devolución de la mercancía en caso de que ejerza su derecho a la rescisión unilateral del contrato en virtud del artículo 72 de la Ley sobre la Protección del Consumidor, es decir, sobre los costes de devolución de la mercancía, en caso de contratos a distancia debido a su naturaleza no se puede devolver por correo de la forma habitual.
  • informaciones de que, en caso de que ejerza su derecho a rescindir unilateralmente el contrato en virtud del artículo 72 de la Ley sobre la Protección del Consumidor después de realizar una solicitud de conformidad con el artículo 64 o el artículo 70 de la Ley sobre la Protección del Consumidor, el comprador estará obligado a pagar al comerciante una parte razonable del precio de conformidad con el artículo 77, párrafo 7 de la Ley sobre la Protección del Consumidor.
  • informaciones de que el comprador no puede ejercer el derecho a la rescisión unilateral del contrato del artículo 72 de la Ley sobre la Protección del Consumidor en los casos en que este derecho está excluido de conformidad con el artículo 79 de la Ley sobre la Protección del Consumidor, es decir, los supuestos bajo los cuales el consumidor pierde el derecho a rescindir el contrato.

El vendedor es responsable de los defectos materiales de la mercancía de acuerdo con las regulaciones positivas pertinentes.

Los mecanismos para la resolución extrajudicial de litigios son los siguientes: en caso de litigio entre un consumidor y un comerciante, se puede presentar una solicitud ante el Tribunal de Honor de la Cámara de Comercio de Croacia, el Tribunal de Honor de la Cámara de Comercio y Artesanía de Croacia, o una propuesta de conciliación. Los procedimientos ante los tribunales de honor se llevan a cabo de conformidad con la Ordenanza sobre el Tribunal de Honor de la Cámara de Comercio de Croacia y la Ordenanza del Tribunal de Honor de la Cámara de Oficios y Oficios de Croacia, que estipula que los miembros de los consejos de estos tribunales La conciliación ante los centros de conciliación se lleva a cabo de conformidad con las disposiciones de la Ley sobre la Conciliación, y eso de conformidad con la Ordenanza sobre Conciliación de los Centros de Conciliación.